Многие компании только экспериментируют с искусственным интеллектом, но Uber переходит к полномасштабному внедрению. Более 30 000 сотрудников по всему миру теперь получат доступ к ChatGPT Work — это первая крупная компания, которая разворачивает агентную ИИ-платформу для интеллектуальной работы в таком масштабе.
Внедрение ChatGPT Work охватывает все отделы Uber, от операций до маркетинга. Сотрудники получат инструмент для исследований, анализа данных, создания презентаций и автоматизации сложных рабочих процессов, что знаменует собой переход к повсеместному использованию ИИ-агентов для повышения продуктивности.
В основе системы лежит модель GPT-6.1 Sol, которая станет решением по умолчанию. Она позиционируется как для комплексных задач с контекстным окном до 1 050 000 токенов и максимальным выходом 128 000 токенов. Модель предлагает баланс между производительностью и стоимостной эффективностью.
Платформа глубоко интегрируется с привычными корпоративными инструментами, такими как Google Drive, Gmail, Google Calendar и Slack. Также поддерживаются мультимодальные возможности, включая голос и генерацию изображений, что позволяет ИИ работать непосредственно в экосистеме пользователя.
Для обеспечения безопасности и конфиденциальности Uber использует функции ChatGPT Enterprise, включая шифрование данных при передаче и хранении, единый вход (SAML SSO), контроль доступа на основе ролей и гарантию, что корпоративные данные не будут использоваться для обучения моделей OpenAI. Эти меры критически важны для ответственного внедрения ИИ в крупной компании.
Масштабное внедрение показывает, как крупные игроки переходят от пилотных проектов к полномасштабному использованию внешних, готовых ИИ-агентов для повседневной работы. Однако пока неясно, как именно Uber будет измерять отдачу от инвестиций (ROI) и какие конкретные метрики продуктивности будут отслеживаться.