Долгие годы продавцы Facebook Marketplace вручную управляли объявлениями и общались с покупателями через общий интерфейс, тратя время на рутину. Теперь Meta выпустила Seller — отдельное приложение, которое централизует эти задачи и использует ИИ, чтобы помочь масштабировать продажи.
Приложение Seller централизует все операции: от создания объявлений до общения с покупателями и отслеживания продаж. Ключевая особенность — Meta AI, который автоматически заполняет детали объявлений (название, описание, цена, категория) по фотографиям, а также позволяет создавать несколько объявлений одновременно.
Это ответ на запрос продавцов, которые ранее использовали сторонние инструменты для автоматизации или тратили много времени на администрирование внутри основного Facebook. Приложение Seller синхронизируется с Marketplace, перенося существующие объявления, сообщения и историю продаж. Всё, что создаётся или редактируется в Seller, автоматически появляется на Marketplace.
Среди возможностей приложения:
- Главная страница продавца — показывает, что требует внимания: товары для отправки, сообщения от покупателей или объявления для пересмотра цен, а также сводку показателей продаж.
- Управление объявлениями — позволяет просматривать, редактировать, повторно выставлять и удалять весь инвентарь из одного места, в том числе массово.
- Единый почтовый ящик — все сообщения от покупателей организованы в одном месте, сгруппированы по товарам.
- Аналитика производительности — данные о просмотрах, кликах, переписках и проданных объявлениях помогают устанавливать конкурентоспособные цены и принимать решения по инвентарю.
Сейчас приложение доступно в App Store для пользователей iOS в США старше 18 лет. Веб-версия для продавцов, которые скачивают приложение, находится на стадии тестирования.
Запуском Seller Meta признает Facebook Marketplace полноценной коммерческой платформой, а не просто «барахолкой». Приложение пытается дать продавцам профессиональные инструменты для ведения бизнеса, но пока его функционал и доступность ограничены рынком США и iOS.