Развернуть ИИ-агента в корпоративной среде — долго и сложно. OpenAI предлагает готовое решение: платформу Presence, которая снимает часть этих проблем. Она призвана помочь организациям внедрять голосовых и чат-агентов в клиентские и внутренние рабочие процессы.
Presence — это проверенная платформа корпоративных ИИ-агентов. Она включает в себя:
- SDK для агентов — фреймворк для определения, запуска и оркестрации агентов.
- Голосовые агенты — инструменты для работы с речью в реальном времени, включая WebRTC, WebSocket и SIP для подключения.
- ChatKit — компоненты для кастомизации и интеграции чат-агентов.
- Набор инструментов — агенты могут использовать веб-поиск, оболочку (shell), управление компьютером, поиск файлов, интерпретатор кода и генерацию изображений.
- Управление контекстом — функции для сжатия (compaction), подсчёта токенов и кэширования промптов.
- Оценка — инструменты для редтиминга и оценки рабочих процессов агентов.
Запуск Presence означает, что OpenAI перестаёт быть только поставщиком базовых моделей и выходит на рынок управляемых платформ для ИИ-агентов. Это ставит её в прямую конкуренцию с облачными гигантами, такими как AWS Bedrock, Azure OpenAI и Google Vertex AI, которые уже предлагают схожие решения для корпоративных клиентов. В этой конкуренции ключевым становится не только доступ к моделям, но и инфраструктура: как выделяется и обеспечивается пропускная способность, как организован путь вывода, где происходит вычисление и с чем платформа позволяет работать.
Параллельно с развитием программных продуктов, OpenAI расширяет и свою физическую инфраструктуру. Компания объявила о "Project Camellia" — строительстве нового центра обработки данных в округе Эффингем, штат Джорджия. Это часть общей тенденции: инвестиции в гиперскейл-инфраструктуру в США смещаются от побережья вглубь страны, где легче получить доступ к энергоресурсам. К концу 2025 года Техас и Средний Запад составляли 33% мощностей, а в ближайшие годы на них придётся 53% новых центров данных.
В тот же день OpenAI сообщила о восстановлении работы генерации изображений в ChatGPT после инцидента с недоступностью сервиса.
С запуском Presence OpenAI стремится упростить внедрение сложных ИИ-агентов для бизнеса. Это усиливает конкуренцию с облачными провайдерами и обязывает инженеров выбирать не только модель, но и всю экосистему вокруг неё. Строительство собственной инфраструктуры в Джорджии подкрепляет эти амбиции, но пока неясно, насколько быстро корпорации готовы перейти на платформу от поставщика моделей, а не от облачного провайдера.