Когда крупный корпоративный сервис даёт сбой, обычно ищут проблему в его собственных компонентах или инфраструктуре. Но у нового корпоративного приложения ChatGPT причина оказалась иной: оно отказало из-за отсутствия разрешений для модели Codex, которая давно не является флагманом OpenAI.
Инцидент произошёл 18 июля 2026 года. Корпоративные пользователи нового приложения ChatGPT столкнулись с полной недоступностью сервиса. Причиной стало то, что для работы приложения требовались разрешения на доступ к Codex, а у части пользователей их не было. Одновременно с этим наблюдались проблемы с доступом к самому Codex через интерфейс командной строки (CLI) и десктопное приложение ChatGPT. OpenAI оперативно устранила неполадки, восстановив работу всех затронутых сервисов.
Модель Codex, запущенная несколько лет назад, специализируется на генерации кода, разработке полноценных функций, анализе кодовых баз, автоматическом тестировании и создании документации. Она активно используется для поддержки устаревших систем и крупных корпоративных приложений. Именно поэтому зависимость нового корпоративного приложения от разрешений на доступ к этой специализированной и уже не самой новой модели вызвала вопросы. Примечательно, что даже в недавних обновлениях для ChatGPT Enterprise и Edu, где были улучшены функции памяти, отдельно подчёркивалось, что эти изменения не затрагивают память Codex, указывая на её обособленную архитектуру.
Этот сбой, хотя и был быстро устранён, подсвечивает неочевидные связи в инфраструктуре OpenAI. Зависимость нового корпоративного продукта от разрешений устаревшей модели для кодинга показывает, насколько глубоко могут быть переплетены компоненты, даже если они кажутся раздельными. Для инженеров, работающих с API OpenAI, это сигнал о потенциальных скрытых зависимостях, которые могут проявиться при масштабировании или обновлении сервисов.